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Política de envío

Sabemos que quieres estrenar tus lentes lo más pronto posible y haremos todo lo posible para que así sea, por lo que te estaremos enviando los lentes a tu domicilio en máximo 10 días hábiles después de la compra para lo cual utilizaremos el método de envío que nosotros definamos.

*Sin cargos extras al recoger en las siguientes sucursales:

📌 Calzada Independencia 1490 esq. Circunvalación / Horario: Lunes-Viernes 9:00 a 7:00 P.M, sábado 9:00-4:00 P.M, domingo 10:00-2:00 P.M.

📌 Av. Vallarta 2843 frente a la Minerva T. 36166603 Horario: Lunes-sábado 9:00 a 7:00 P.M, domingo 10:00-2:00 P.M.

📌 Calzada Independencia 370 en contra esquina del parque Morelos. T. 15229779 Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm, sábados 9:00 am a 4:00 pm y domingos 10:00 am a 2:00 pm

📌 Plaza la Cima Strip Center - Av. Juan Gil Preciado 1600 esquina Ángel Leaño local 6 T. 33640302 Horario: Lunes a sábado 9:00 am a 8:00 pm y domingos 10:00 am a 3:00 pm

📌 Galerías- Rafael Sanzio 311 esq. Chopin a 3 cuadras de plaza Galerías Horario: Lunes a sábado 9:00 a 7:00 P.M y sábado de 10:00 – 2:00 P.M. WhatsApp: 33 2496 9127

*Con cargos extra al envío por paquetería 

*Todos los costos incluyen IVA 

*Fecha de entrega esféricos 3 días hábiles y tóricos 8 días hábiles

Te enviaremos los lentes a la dirección que tú nos des, por lo cual te pedimos seas responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, o no exista alguien disponible para recibir el pedido, o se niegue a recibirlo, podremos cancelar la operación o tendrás que pagar nuevamente el envío. El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio (Estafeta), mismo que te informaremos al momento de hacer tu compra.

En caso de un posible robo o extravío de los productos, no imputable a Fábrica de lentes, éste llevará a cabo el proceso de investigación correspondiente y se determinará los pasos a seguir para después comunicárselos al Usuario y definir alternativas de solución.